Такси заказывали?

№ 41 (581) Рубрика: Взгляд

Такси заказывали?

Очень приятно, что вы публикуете письма читателей, тех самых простых вологжан, про которых так часто забывают господа чиновники. Вот и решилась сама вам написать. Может быть, и мое мнение будет услышано.
Хочу обратиться ко всем вологодским фирмам такси. Мне часто приходится пользоваться вашими услугами, но в большинстве случаев ваш сервис – это настоящее испытание для клиентов! К ответам диспетчеров: «В вашем районе
машин нет!» – я уже привыкла, хотя не понимаю, почему бы из другого района не приехать. А к тарифам привыкнуть трудно. Не раз было, что диспетчер говорит одну цену, а водитель – другую, чуть не вполовину дороже. Спорить с ним бесполезно – он же хозяин положения. И сдачи у таксистов вечно нет. Сколько раз приходилось «прощать» им то 10, то 20 рублей!
А еще таксисты совершенно не знают наш город. Вызываю, жду на крылечке. Машины нет. Перезваниваю диспетчеру. Оказывается, давно меня ждет, только почему-то в соседнем дворе, а то и вовсе на другой улице. Подхожу, сажусь в машину и тут же вместо извинений получаю хамство со стороны водителя: мол, сама виновата, что не рассказала, как подъехать.
А еще встречаются такие машины, что садиться в них не хочется. Салон грязный, прокуренный, под ногами – лужа, ремень безопасности валяется где-то под сиденьем, невозможно таким пристегнуться и не испачкать одежду. Замечание сделать нельзя: предложат искать другую машину или вообще пошлют «по матушке».
Конечно, водители разные бывают. С одними ездить действительно спокойно и комфортно, другие словно с цепи сорвались: гоняют, не сбавляют скорости даже на поворотах, нарушают правила, матерят других участников движения и пешеходов. А потом гордо заявляют: «Видите, как быстро приехали!» Может быть, рассчитывают, что им за это еще и чаевые положены?
Можно еще и еще писать про проблемы нашего такси. Уверена, со мной согласятся многие горожане. Вот и хочу попросить владельцев и работников такси: давайте уважать друг друга! Помните, что без пассажиров вы не сможете кормить свои семьи. Дорожите пассажирами, не злоупотребляйте их доверием. Иначе в небольшом городе без ваших услуг легко обойдутся. Автобусы и троллейбусы ходят, а в крайнем случае можно и пешком прогуляться – не Москва…

С уважением
Марина Сергеевна Демина